產(chǎn)品概述

• 管家婆易聚客是專為連鎖門店定制的智慧零售系統(tǒng)，通過會員管理、數(shù)字營銷、績效管理三大功能達(dá)到拓客引流、沉淀客戶資源、增加銷售品類、增加可銷售場景、提升用戶價值、優(yōu)化組織效能的目的。通過大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)有效幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。BOSS系統(tǒng)建立銷售一線員工的能力評估模型，提供直觀便捷的數(shù)據(jù)洞察能力，為組織效能優(yōu)化提供清晰標(biāo)尺。

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特性優(yōu)勢

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  快速鎖定目標(biāo)客戶

  當(dāng)商品到貨時，我們想對用戶進(jìn)行定向營銷推廣。易聚客只需要動動鼠標(biāo)，迅速定位目標(biāo)客戶，幾個點(diǎn)擊之后，營銷方案已經(jīng)通過微信、短信，推送到特定客戶的手上。易聚客強(qiáng)大的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化底層，充分提高營銷的反應(yīng)速度和可行性。

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  員工紅利機(jī)制激勵

  用業(yè)績考核方式或者金錢激勵員工，都會導(dǎo)致訂單刷量。易聚客支持客戶行為軌跡追蹤，首接店員終身享有客戶30%利益分配，無論是客戶在其他店員、其他門店甚至線上商城下單購買，店員利益始終綁定在客戶身上。

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  自動運(yùn)營和客戶維系

  易聚客為智慧運(yùn)營和客戶維系提供系統(tǒng)能力、產(chǎn)品整合能力和運(yùn)營建議，一切運(yùn)轉(zhuǎn)由系統(tǒng)驅(qū)動，連鎖可以便捷的進(jìn)行個性化定制。易聚客后臺提供詳盡報表，實(shí)現(xiàn)完整管控閉環(huán)，增加客戶粘度。機(jī)器能干的活，就不要人去做了。

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  服務(wù)力來源：客戶評價

  客戶為什么選擇實(shí)體門店,因?yàn)榭蛻粝嘈旁趯?shí)體門店能夠得到更好的一對一服務(wù)和售后保障。無論客戶是否在門店產(chǎn)生購買行為，易聚客都可以邀約客戶進(jìn)行服務(wù)評價，之后向客戶提供電子優(yōu)惠券，或者跟蹤投訴過程，全業(yè)務(wù)過程數(shù)據(jù)化。

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  年輕化店員管理模式

  易聚客為通訊零售連鎖員工創(chuàng)建行業(yè)化的大數(shù)據(jù)模型，通過六力模型為績效考核提供標(biāo)尺。結(jié)合積分終身制，通訊連鎖可以在更長的時間跨度管理其員工的福利、晉升。金銀銅牌制度引入，更將管理過程游戲化，適配九五后年齡層店員的管理模式。

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  可視化數(shù)據(jù)報表

  統(tǒng)計本周銷售量、金額、毛利與上月同期同比增長，需要幾次導(dǎo)出操作，需要費(fèi)事多少分鐘？對于易聚客，這是若干次點(diǎn)擊、一分鐘就可以完成的動作。超級報表直觀展示多種維度數(shù)據(jù)，支持儲存報表個性化設(shè)置，毫秒級響應(yīng)，節(jié)省人力，快速展現(xiàn)。